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專注中小企
我們專為中小企而設——靈活方案、清晰溝通，支援配合您的規模。
各種技術支援服務
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24/7/365 支援
全天候支援，在您的業務最需要時提供無縫故障排除。
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SLA 保障
明確服務水平、完善流程，問責制度清晰可靠。
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端到端專業
從構思至交付、維護及升級——我們的 foreman 在基建方面擁有豐富經驗。
我們的工作流程
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第 1 步：現場考察
工程師到訪辦公室，檢視伺服器、NAS、交換機、防火牆、Wi-Fi 及連接，並建立安全遠端存取。
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第 2 步：環境審查
透過遠端存取詳細審查伺服器健康、備份狀態、防火牆規則及文件，識別風險與差距。
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第 3 步：持續支援
在工作站部署支援工具，提供持續監控及 SLA 下的主動維護。
常見問題
IT 支援公司是做什麼的？
提供技術協助、系統維護、監控及服務台支援，確保企業系統順暢安全運作。
你們在香港提供上門支援嗎？
是的。服務包括遠端協助，以及需要現場工作時的上門到訪。
IT 外判適合小型企業嗎？
適合。中小企可以可控成本享受企業級 IT 支援，無需僱用完整內部團隊。
包括 Microsoft 365 及雲端系統嗎？
包括。雲端平台完全涵蓋在我們的支援範圍內。
對支援請求的回應速度如何？
視乎優先級，緊急事項會即時處理，並遵循 SLA 問責制度。